●次にシステム導入時に苦労したことなどを伏見様、栗田様に伺いました。

ウィン・ボードを導入しても、見てもらわなければ意味がありません。

ミーティングで使い方を社員に教えて、社員からアルバイトに伝え、 ランキング機能や、 グループウェアの掲示板機能やメール機能などを遊び感覚で使ってもらえるように しています。

大切なのは自分達が関わって盛り上げていくという雰囲気です。
そういう雰囲気を作り出すために、 ウィン・ボードの名前を社内公募しました。
集まった３０個の名前から”ＫＵＵＲＡＫＵ　ｉ’s”を投票で決めました。
「昨日のクウラクアイズ見た？」というような会話が飛び交うようにしたいと思っています。
この名前を根付かせるためにステッカーを作りました。
私（伏見様）は携帯やパソコンに張っています。
ステッカーは栗田さんのデザインです。

●ウィン・ボード導入に福原様も効果を実感されていますが、 　
今後は、ウィン・ボードあらためクウラクアイズをどのように使っていくご予定ですか？

アンケート集計は席分析にも使えると思います。
あそこの座席は評価が低いので、対策をしようというふうに。
また、アンケート結果と売上の関連性分析をしていきたいですね。

日次決算などのデジタルな機能も必要ではありますが、
今後はクウラクアイズのアナログ的な部分を強めていきたいですね。

＞伏見様はどのようにお考えですか？

クウラクアイズを毎日見るものにしていきたいです。
店舗はチームワークが大切ですので、 クウラクアイズを中心に連帯感が生まれるとよいですね。
店長、本部用には決算数字を扱えるようにしていきたいです。
アルバイトさん達が社員になり、 そして独立してお店をもってもらえるように、
クウラクアイズでお手伝いしていきたいですね。

本日はどうもありがとうございました。 （了）

栗田様デザインの ”ＫＵＵＲＡＫＵ　ｉ’s”ステッカーを貼った 伏見様の携帯電話

くふ楽　銀座店様の外観 是非ご来店ください！